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新浪微博强推广告引民怨用户活跃度下降

2019-08-10 23:35:32来源:励志吧0次阅读

新浪微博强推广告引民怨 用户活跃度下降 7月,新浪微博大肆商业化的脚步激起了民怨:在未经允许的情况下,强行向用户推送广告。两年前,新浪微博曾估值高达100亿美元,而现在只剩下约32亿美元。外界看来,在用户活跃度下降的情况下,新浪微博如此急于商业化,已是抱着能赚多少是多少的心态了。 骚扰广告泛滥 微博用户民怨四起 小陈,广州江门一大学生,一个月前听宿舍好友说淘宝卖棺材,而且包邮。闲来无事忍不住去淘宝搜了一下。接下来一个月里,小陈只要登录新浪微博,在右侧的广告栏,就会出现大大小小的寿衣、骨灰盒、棺材。 忍受不住不祥之物的骚扰,小陈向微博小客服投诉:我不需要好吗!我真心只是无聊地搜了搜,给我一次改错的机会好吗?! 7月19日,该寿衣广告投诉微博爆红,媒体、大V号纷纷转发。7月20日0点20分,新浪微博以小陈违反社区公约为由将其封号,此时转发量为28000条。 同样是7月份,一位晨十七日的用户发现,自己没有关注WIS护肤,但却总是出现它的广告微博。不管是拉黑、点击不感兴趣,该微博总是像幽灵一般纠缠不休。 前段时间,微软MVP(最有价值专家)付海军曾受到了私信广告骚扰。被骚扰后,我调整了私信级别,凡是发无关广告的,我都会举报并拉黑。 商业化脚步加急 私信广告最让人反感 目前,新浪微博已成型的广告有三种。一是展示广告,分布在微博的右侧、底部,底部为95090像素的大横幅,可放置4款产品;右侧是一个橱窗式推荐广告,每组为7款产品。小陈遭遇的寿衣广告就是这种形式,用户除投诉外别无他法,处理不好有被封号的风险。 第二种是私信(评论)广告,在用户发布关键词微博后,天猫、淘宝商户会根据关键词推送与之有关的产品广告,这种广告可拉黑解决。 最后一种是信息流广告,隐蔽性最好但激起的民怨不小。上文提到的WIS护肤就是一家参与该广告的广告主。该类广告与普通微博有两处区别,左上角带有微博推广标签,右上角可选择感兴趣、不感兴趣,但用户无法阻止该类微博推送。7月18日,一位名为星星的用户无法忍受这种强奸式推广,宣布弃用微博,随后有用户跟进。 在这三类广告中,互联分析师黄渊普认为,私信广告对用户体验伤害最大,有点像垃圾邮件,而用户对私信期待很高。信息流广告只是打扰了用户阅读,反感程度略低一点。 剖析背后产品已经推出或者正内测 今年4月29日,阿里巴巴宣布以5.86亿美元买入新浪微博18%股份,后者估值约为32亿美元。时间过去不到3个月,用户体验危机就爆发了。 用户最先体验到的是新浪微博右侧、底部的展示广告,这是一种实时竞价广告,动用的是阿里旗下广告交易平台阿里妈妈。目前来看,前者的展示广告位已成为阿里(淘宝天猫)独有销售渠道。 上文中的小陈在淘宝搜棺材时,Cookies记录下了他的搜索行为,从而小陈被认定是棺材的潜在消费人群。当他登录新浪微博时,广告交易平台的棺材销售商会竞拍该广告位 ,随后,竞拍成功方的产品便展现在了右侧。 据亿邦动力报道,今年7月4日,新浪微博低调推出营销工具粉丝通,针对天猫以及淘宝店铺,参与商户数量已突破1000家。也就是在当天,微博用户感知到了WIS护肤的信息流广告。广告主可选择两种收费模式:按曝光率收费(1000位用户阅读后多少钱),竞拍价5元起;按有效互动收费(转发、关注一次多少钱),竞拍价0.5元起。 还有一款产品正在内测中,那就是微博淘宝版,针对淘宝卖家。6月19日,新浪微博已经邀请一部分淘宝店主进行内测。为方便卖家与用户互动,该产品将开放私信接口,届时可能产生大量店主向用户推送的产品信息。业内认为,用户受到的私信广告骚扰可能与该产品有关。 这边等待广告丰收那边用户活跃度下降 阿里巴巴并不是新浪微博的救星。今年4月向新浪注资时,它曾许下一个诱人的承诺:在未来3年将给新浪微博带来大约3.8亿美元营销和社会化电商收入。 一些证券分析师也表示,阿里浪联姻将给新浪微博带来三大益处:3.8亿美元的广告承诺;广告主数量的增加;来自社交电子商务的营收贡献。 在注资前的两年,新浪曾陷入巨大亏损:2011年亏损3亿美元;2012年亏损9300万美元,而广告带来的收入微乎其微。财报显示,2012年新浪微博广告营收5082万美元。而第一季度新浪微博产生的广告收入为1880万美元,同比下滑250万美元。业内预测,阿里浪联姻的丰收季将始于今年第三、四季度。 另一方面,新浪微博持续陷入用户活跃度危机。7月9日,虎嗅发布了一组来自独立社交数据评测机构知微的报告。报告显示,截至现在新浪微博活跃度已降至2011年初水平,距2012年中的高峰期持续下滑超过30%。 针对该报告,新浪微博的处理手法强硬。7月11日,知微发文道歉,称数据确实存在缺陷;7月15日,由于未知原因,虎嗅新浪微博被禁言,截至发稿前,仍处于停止运营状态。整个事件中,在一旁观战的互联分析师黄渊普认为,新浪微博用户流失、活跃度下降是不争的事实。 说好的大数据挖掘受限于微博开放程度 黄渊普认为,自阿里浪联姻以来,新浪微博整个大方向就是错的。微博目前的广告虽有一定精准性,但是技术相对简单粗暴,方式不够人文。 他表示,新浪微博商业化脚步太快,有什么能赚钱的方式全部急于引进,像是抱着能赚多少是多少的心态。7月中旬,新浪微博上线闪购,商品多来自淘宝;7月19日又涉足金融,推出仿余额宝产品微银行。 而一度被外界看好的大数据挖掘却被搁置。哈佛大学大数据专家郭建曾向表示,新浪微博是一种消费前、消费后数据,阿里巴巴可以通过新浪微博猜测用户消费需求,在购买完毕后又能通过用户的分享改进产品的体验。 阿里巴巴、新浪微博曾宣称将打通用户账户、数据交换、支付、络营销信息。但在微软MVP付海军看来,阿里巴巴只是花钱买了新浪微博的广告销售渠道,二者只是投资与被投资的关系,新浪微博不会把所有数据都开放给阿里巴巴。 付海军表示,目前二者合作最紧密的是展示广告。至于精准广告,阿里巴巴必须深入了解新浪微博的核心数据、关键业务,新浪微博有数据但缺挖掘技术,阿里有技术,但受新浪微博开放程度限制,无核心数据可挖。 阿里浪联姻后不久,曾有业内人士预测,阿里巴巴集团董事局主席马云是一个格调很高的人,不会仅流于广告形式。但现在看来,有些人判断失误了。 宝宝脾虚的表现宝宝健脾吃什么小孩积食怎么快速消食患有心肌梗塞该怎么办
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