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预付消费成消费者投诉热点办卡请三思充值需

2019-11-09 18:14:27来源:励志吧0次阅读

预付消费成消费者投诉热点 办卡请三思充值需谨慎

本报讯( 王冠星)3月29日,从省工商局12315指挥中心了解到,2月份,涉及居民服务的消费投诉位居服务类投诉之首,投诉量为 254件,占服务类投诉量的18.97%。其中,预付式消费成为居民服务方面的投诉热点,消费者办理储值卡后,遭遇服务质量差、商家搬迁、不履行承诺等问题,想退卡成了难事。 针对预付式消费可能存在的风险,省工商局12315指挥中心提醒广大消费者在购买、使用预付式消费卡(券)时应注意以下几点: 首先是购买前应多看,多选。充分了解经营者的经营状况和信誉,尽量选择规模大、信誉高、经营良好的企业。 其次是在购买时应仔细了解有关规定,最好签订书面消费合同。 最后是在使用过程中,面对霸王条款要坚决说“不”,及时维护自己的合法权益。 (大河-河南)

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